Häufig gestellte Fragen

Bei jeglichem Problem kannst Du dich an folgende E-Mail-Adresse wenden: support@avermind.com. Gebe am Besten deine Order-ID und/oder den Fehlercode an, falls diese vorhanden sind. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

In einem Online-Escape-Room müssen mittels Kreativität und Logik eine Vielzahl an Rätseln gelöst werden, ähnlich wie bei einem richtigen Escape-Room. Allerdings findet alles in deinem Browser statt. Je nach Art des Spiels wird in detektivischer Manier ein Fall gelöst, ein Mysterium gelüftet oder sich aus einer Gefahr befreit.

Aktuell sind alle Spiele nur in deutscher Sprache verfügbar. Wir arbeiten daran, sie auch in Englisch zur Verfügung zu stellen. Dies ist allerdings ein aufwendiger Prozess, da dadurch auch zum Teil die Struktur einiger Rätsel verändert werden muss.

Mollie ist eine Online-Plattform, die uns ermöglicht diverse Zahlungsdienstleister auf unserer Website einzubetten. Wir beanspruchen diese Dienstleistung, da wir noch relativ am Anfang stehen und unsere Zeit sowie unser Budget in die Verbesserung bestehender und Entwicklung neuer Produkte investieren. Weitere Informationen findest Du auf Mollie.com

Wir haben alle Bilder selbst gestaltet bzw. gemalt. Das untere Bild auf unserer Website sowie die Hintergrundbilder unserer Spiele sind von uns bearbeitete Stockfotos.

Am meisten hilft uns ein Feedback, das Du am Ende jedes Spiels geben kannst. Darüber hinaus kannst Du gerne auf unseren Social-Media-Kanälen vorbeischauen oder uns deinen Freunden und Verwandten empfehlen. Wir sind sehr dankbar für jede Form der Unterstützung!

Wir haben die Bilder in höchster Qualität implementiert. Deshalb kann es ein wenig dauern, bis die Bilder vollständig geladen sind. Aktualisiere gegebenenfalls die Seite oder starte deinen Browser neu.

Nein :). Der Zugangscode ist für 6 Personen gültig. Solltet Ihr eine Gruppe von maximal 6 Personen sein, so genügt es, wenn eine Person einen Zugang kauft.

Das Spiel findet in deinem Browser auf unserer Website statt. Du musst nichts herunterladen.